如何开发新的客户群，才是传统婚恋网站面临的难题

　　本报记者 杨 萌

　　在移动互联网时代，一个平台最主要的特征就是开放，也就是要把自己的底层能力、资源等进行充分开放，提供给第三方调用。

　　传统婚恋网站作为PC互联网时代的产物，已经过了多年发展，而随着移动互联网时代的来临，婚恋网站们又开始盯上了这一崭新的平台。"PC端业务正在慢慢的衰弱，移动互联端逐渐成为了婚恋网站的下一个目标，但百合网、珍爱网、世纪佳缘这些成熟的婚恋品牌已经遭遇了成长的瓶颈，因为他们的市场毕竟是小众的，如何开发新的客户群，才是其所面临的真正难题。"有业内分析师如是表示。

　　依托移动互联

　　注册用户飞涨

　　一家名为有缘网的公司，成立7年来，从一个不到10人的小工作室，发展为注册用户超过1.3亿人的婚恋平台，与此同时，它也正走在移动互联网发展的快速通道上。

　　"2007年创立公司的时候，我们看到移动互联网的未来、看到了商业机会、看到了中低收入草根用户的巨大市场潜力，所以虽然有强大的竞争对手，但我们还是选择了进入市场。"有缘网CEO董舰在接受媒体采访时表示。

　　根据艾瑞咨询监测数据：目前，社交类服务流量在PC端和APP端流量逐渐趋近。2013年8月，APP端月度浏览时长同比增长251.1%，PC端同比下降31.3%。

　　"对于最广泛的大众用户来说，PC的渗透率并不高，移动互联网的出现才使得'随时随地婚恋交友'真正渗透到了他们的生活中去。"董舰在谈到移动互联网给婚恋行业带来的质变时说道："这也正是有缘网依托移动互联网的原因，移动互联网帮助我们的用户极大的降低了使用成本。"

　　在婚恋交友市场，有缘网在手机端占有绝对优势。速途研究院2013年11月29日发布报告称，调研了婚恋APP在各大安卓平台的下载数据，其中，有缘婚恋交友约会APP下载量最高，下载总量为1343万次，排在行业第一位。

　　在婚恋交友业务主要集中于PC端，无线业务还围着运营商转的前几年，董舰认为未来的移动互联网将是开放模式，婚恋市场在移动互联端蕴藏着巨大机会。由此，有缘网毅然挤进竞争激烈的婚恋市场，提出随时上有缘，随时找对象的口号，在移动婚恋市场上开辟了一片新天地，也造就了有缘网在移动互联市场的先锋地位。

　　目前，有缘网的产品覆盖WAP网站、Web网站、以及谷歌、安卓、苹果iOS等多平台客户端，覆盖目前市场90%以上的手机型号，让用户可随时随地享受轻松、安全、便捷的婚恋服务。

　　"现在看来，我很庆幸我们提前去做了移动互联网这个平台， 3年-4年的摸爬滚打，让我们在移动互联这一未来趋势中，走在了行业前列。"董舰说。

　　为草根用户群

　　量身打造婚恋服务

　　随着中高端用户市场的饱和，新用户增长的疲态也意味着传统婚恋网站营收的增长将面临挑战。另一方面，规模极为可观的草根用户群体的情感需求却正在寻找释放的出口，而随着移动互联网时代的到来，婚恋网站的竞争对手似乎已不再局限于该行业内的公司。

　　有缘网与传统婚恋网站最本质的差异在于锁定了不同的用户群，并提供最贴合该群体的简单便捷的应用。草根用户群有自己独特的需求，而他们的需求目前还无法通过世纪佳缘、百合这些传统婚恋网站的服务价值观或消费主张来满足。

　　有缘网分别在2011年和2012年两次获得国内著名创投机构的注资。目前，用户群覆盖全国，主要集中在二线、三线城市及长江、珠江三角洲等地区；有缘网的业务模式是男性用户收费，女性用户免费。男性用户收费主要体现在发送信息的过程中，100元包3个月可以获得对方的联系方式。

　　在传统婚恋交友市场中，有缘网正是发掘出这样一批零消费用户，为他们提供了一种截然不同的价值主张：量身打造适合最广泛的大众人群的婚恋交友产品，使草根用户能够以绝对低的成本获得相对高的服务。

　　根据相关数据显示，有缘网用户年龄分布集中在19岁-28岁。注册用户中，占比最多的是2000元-5000元收入群体，以建筑工人、自由劳务者、农业劳动者为主，占比超过50%。

　　"我深刻的体会到草根用户的强大婚恋交友需求"，董舰说道，"提供一个低成本供他们使用的婚恋交友产品，会很容易受到认可"。